रायपुर, 17 अक्टूबर 2026। नागरिकों की समस्याओं के समाधान को लेकर राज्य सरकार ने बेहद कड़ा रुख अख्तियार कर लिया है। सीएम हेल्पलाइन-1076 पोर्टल पर दर्ज शिकायतों के असंतोषप्रद निराकरण और कार्य में लापरवाही बरतने पर लोक निर्माण विभाग (PWD) ने 13 अधिकारियों को कारण बताओ (शो-कॉज) नोटिस जारी किया है।
नोटिस के दायरे में आए अधिकारियों में विभाग के कई बड़े नाम शामिल हैं, जिनमें तीन अधीक्षण अभियंता (Superintendent Engineer), पांच कार्यपालन अभियंता (Executive Engineer) और पांच अनुविभागीय अधिकारी (SDO) शामिल हैं।
- सख्त कार्रवाई: शिकायतों के निपटारे में ढिलाई और लापरवाही मिलने पर पीडब्ल्यूडी ने तुरंत एक्शन लिया।
- शासन का रुख: राज्य शासन ने साफ किया है कि पोर्टल पर दर्ज आम जनता की शिकायतों का समाधान उसकी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक है।
- सक्रिय निराकरण: सभी विभागों को निर्देश दिए गए हैं कि वे दर्ज मामलों का पूरी गंभीरता और सक्रियता के साथ समय पर निपटारा करें।
शासन द्वारा की गई इस त्वरित और बड़ी कार्रवाई से प्रशासनिक महकमे में हड़कंप मच गया है। सरकार ने स्पष्ट संदेश दिया है कि जनहित के कार्यों और नागरिकों की समस्याओं को हल करने में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
